Om myndigheters varumärken och hur de förändras av digitaliseringen

Vad händer när myndigheterna inte längre möter medborgarna? Vad händer med förtroendet för samhällets institutioner när staten blir en osynlig aktör som bara verkar bakom kulisserna, dold i automatiska och digitala informationskedjor.

Att deklarera innebär inte längre att förstå och fylla i en tjock lunta papper, det är ett enkelt knapptryck. I en snar framtid behöver inte medborgaren veta att det är Trafikverket som ger ut körkort, Försäkringskassan som betalar ut föräldrapenning eller att PRV ger ut utgivningsbevis. Saker vi tidigare behövde ha personlig kontakt för att lösa sköter sig numera automatiskt, inte sällan genom att datorer pratar med datorer och att myndigheter anonymt interagerar med medborgarna i deras naturliga miljöer.

Medverkande:

• Brit Stakston, Mediestrateg och digital specialist, Blankspot
• Daniel Forslund, Innovationslandstingsråd, SLL
• Hampus Brynolf, Vice VD, Springtime-Intellecta

Kontaktperson 1:

Hampus Brynolf, Springtime-Intellecta

Webb:

http://www.springtimeintellecta.se

Twitter:

@springtimeintel

Tillgänglighet

Entré och lokal tillgänglig för rullstol

Allergihänsyn

Miljödiplomerat

Förtäring

Nej

#hashtagg:

#Digitalisering, #offentligsektor