Utskrift från www.gotland.se/almedalsveckan

Är kundupplevelsen din enda chans att överleva i en digital värld?

Arrangör:
Microsoft AB
Dag:
3/7 2019 13:00 - 13:45
Evenemangskategori:
Seminarium
Evenemangstyp:
Seminarium
Ämnesområde:
Digitalisering
Ämnesområde 2:
Sysselsättning/arbetsmarknad
Språk:
Svenska
Plats:
Södra kyrkogatan 3
Platsbeskrivning:
Pickit
 

Beskrivning av samhällsfrågan

Att vara digital gör dig inte längre konkurrenskraftig. Allt kan idag kopieras. Din konkurrenskraft ligger i dina medarbetare och den kundupplevelse som de ger. Hur frigör man effekten av digitaliseringen för att ge sina anställda rätt förutsättningar för att skapa den ultimata kundupplevelsen?

Utökad information om evenemanget

Vad är de största interna utmaningarna för att kunna ge den upplevelse som kunden vill ha och förväntar sig? För att lyckas med sin kundupplevelse behöver organisationer utveckla nya typer av samarbeten. Hur använder vi digitalisering som en motor för att möjliggöra de beteendeförändringar som behövs för att få stolta och engagerade medarbetare, vilket är nyckeln till en framgångsrik och hållbar verksamhet?

Medverkande:
  • Magdalena Gerger, VD, Systembolaget
  • Mats Johannesson, VD, MTR Express
  • Sanna Sundell, Experience expert, Doings
  • Jonas Andé, HR-chef, Skanska
  • Linda Pimmeshofer, Affärsutvecklare Retail, Microsoft AB
  • Ulrika Jonsson, Moderator, Affärsutvecklare Digital HR, Microsoft AB
Kontaktperson 1:
Andreas Wingren, Kommunikationschef, Microsoft AB, swedenpress@microsoft.com
Kontaktperson 2:
Rebecka Andreasson, Kommunikatör, Microsoft AB, swedenpress@microsoft.com
Twitter:
Tillgänglighet
Teleslinga finns
Förtäring
Nej
#hashtagg:
#aimedalen, #arbetsmarknadsfrågor, #Digitalisering, #kundupplevelse, #ledarskap
Sidvisningar:
925
Event-ID:
56957

Kontakta Region Gotland

Region Gotland

Visborgsallén 19
621 81 Visby
Organisationsnummer:
212000-0803

Kontakta Almedalsveckan

Almedalsveckan

Telefon:  +46 (0)498 26 93 10
E-post: almedalsveckan@gotland.se

Telefontid helgfri måndag till fredag
klockan 09.00-15.00 

In English

Selected information in English - Manually translated pages.

På program.almedalsveckan.info använder vi cookies för att webbplatsen ska fungera på ett bra sätt för dig. Genom att fortsätta surfa godkänner du att vi använder cookies. Vad är cookies?