Kvalitetsarbetets kommunikativa dimensioner – väsentliga, överskattade och underskattade

Kommunikation både underskattas och överskattas i arbete med kvalitet och förbättring. Hur kan man tänka nytt om framgångsrik kommunikation för att den ska kunna bli en väsentlig tillgång i kvalitetsarbetet?

Skolans värld är väsentligen kommunikationsberoende. Dess roller, funktioner och uppdrag skulle inte existera utan den kommunikation som ger upphov till dem. Att få saker gjorda i skolan beror därför i allra högsta grad på att få saker delade, men den kommunikation som gör att vi kan dela förståelse, acceptans, aktivitet och handling är alltför ofta både underskattad och överskattad. Vi överskattar den när vi tror att dialog garanterar samsyn, enighet eller framgång i arbete med skolors kvalitet, och vi underskattar den när vi bortser från den centrala roll framgångsrik kommunikation spelar i förändringsarbete. Detta kommunikativa inslag kring skolors kvalitetsarbete belyser hur kommunikation underskattas och överskattas i arbete med kvalitet och förbättring, men också hur man kan tänka nytt om framgångsrik kommunikation för att den ska kunna bli en väsentlig tillgång i arbete med skolors kommunikationsberoende kvalitet.

Medverkande:

• Niclas Rönnström, docent och utbildningschef Rektorsprogrammet, Stockholms universitet
• Helene Ärlestig, docent och utbildningschef Centrum för skolledarutveckling, Umeå universitet

Kontaktperson 1:

Ulrika Auno, Administrativ chef Rektorsprogrammet, Mittuniversitetet, ulrika.auno@miun.se

Kontaktperson 2:

Göran Bostedt, Utbildningschef Rektorprogrammet, Mittuniversitetet, goran.bostedt@miun.se

Webb:

https://www.miun.se/skolledardagen

Tillgänglighet

Teleslinga

Entré och lokal tillgänglig för rullstol

Toalett tillgänglig för rullstol

Allergihänsyn

Miljödiplomerat

Förtäring

Nej

#hashtagg:

Forskning och utbildning, Pedagogik, Skolforskning, Skolledare, Skolutveckling