Vägen till hållbar framgång handlar om kunden

Vår senaste forskning visar att allt fler verksamheter strävar efter ekonomisk framgång utan att ge avkall på miljömässiga eller sociala faktorer. Näringslivet tycks ta på sig ledartröjan i hållbarhets- och innovationsarbetet, ivrigt påhejade av kunder som vill se en förändring.

Pandemiåret har accelererat verksamheters kvalitetsutmaningar i en takt som ingen tidigare upplevt. I en tid då politiken och lagstiftning har utmaningar är det istället näringslivets innovationsförmåga, teknikutveckling och kundkrav som driver utvecklingen. Att förnybar energi nu är på samma kostnadsnivå som fossila bränslen är en faktor bakom den förändring som nu accelererar. Ledande verksamheter ser ett större sammanhang. Kundorienteringen finns kvar, men perspektivet har breddats och omfattar även fler viktiga intressenter som medarbetare, leverantörer, partners och samhället i stort. Detta helhetsperspektiv på kvalitets- och ledarskapsfrågorna är nödvändigt för att nå hållbar framgång i en ny tid. Behovet av att visa vägen mot hållbar framgång har aldrig varit större. Vid detta seminarium reflekterar vi tillsammans med tre ledande personer från svenskt organisationsliv hur verksamheter kan utvecklas för att bli långsiktigt hållbara och framgångsrika.