Smarta myndighetssystem - finns dom?
Under 1990-talet digitaliserade bankerna till stor del sin verksamhet. Detta har lett till att tjänstemän på banker idag använder samma verktyg som bankkunderna för att utföra sina tjänster. Varför förhåller det sig inte så på myndighetssidan?
Utökad information om evenemangetSverige ligger långt fram när det kommer till digitalisering, men detta gäller inte inom offentlig sektor. Myndigheter har idag egna system som vare sig pratar med varandra eller med medborgarna. Medborgare hänvisas istället till ett annat system för sin handläggning. Detta skapar en tröghet i systemet och även transparensen mot medborgaren blir grumlig. Att likt bankerna, inför ett smart system där medborgare och tjänstemän kan mötas, skulle därför ha stora effektivitetsvinster. Men går det? Finns det idag smarta myndighetssystem?
- Annika Stenberg, Generaldirektör, Bolagsverket
- Annika Bränström, Senior Rådgivare, Myndigheten för digital förvaltning
- Håkan Pettersson, Director, Public Sector, CGI
- Louise Callenberg, Chef avdelningen för digitalisering, SKL
- Stefan Olowsson, Chief Information Officer, Försäkringskassan
- Maria Eherndal, Head of Public Sector, CGI