Hur möter vi framtidens konsument, skapar minnesvärda kundupplevelser & främjar hållbar konsumtion?

Vilka samhällsrörelser och teknikutveckling påverkar oss konsumenter mest idag och imorgon? Tekniken är möjliggörare men när det kommer till att uppleva något större är de mänskliga faktorerna avgörande. Hur kan vi främja en positiv växelverkan?

I ett digitaliserat konsumtionssamhälle finns oändliga val och budskap, mängder av data och konsumenter har slutat att vara lojala över tid. På denna sista session i Marknadsföreningens Almedalstema där vi går från ”Ord till Handling” är konsumenten i fokus genom en trendspaning. Hur byggs då starka relationer och positiva kundupplevelser i det mångfacetterade såväl som digitala landskapet? Hur kan företag gå i förväg för att främja hållbar konsumtion?

Medverkande:

• Marie Sommar, VD, Marknadsföreningen Stockholm
• Maria Westman, Moderator, C By West
• Pernilla Jonsson, Head of Consumer & Industry Lab, Ericsson Research
• Arvid Axland, Kommunikationsstrateg & grundare, Pool
• Fabian Bengtsson, Styrelseordförande, Företagarna

Kontaktperson 1:

Marie Sommar, VD, Marknadsföreningen Stockholm, marie@mis.se

Kontaktperson 2:

Jenny Aarnio, Projektledare och medlemsansvarig, Marknadsföreningen Stockholm, jenny@mis.se

Webb:

http://www.mis.se

Facebook:

www.facebook.com/missthlm/

Twitter:

@mis_sthlm

Tillgänglighet

Teleslinga

Entré och lokal tillgänglig för rullstol

Allergihänsyn

Webbsändning https://www.facebook.com/missthlm/

Miljödiplomerat

Förtäring

Nej

#hashtagg:

#Digitalisering, #framtid, #Kommunikation, #konsument