Tjänstestandarder i välfärden för kvalitet och mer pang för pengarna

Sveriges kommuner ansvarar för välfärdstjänster som riktas till barn, unga, vuxna och äldre. En utmaning är att säkra rätt kvalitet med begränsade resurser. Systematiskt kvalitetsarbete med stöd av standarder är ett verktyg som finns för äldreomsorg och snart för HVB-verksamhet och LSS-verksamhet.

Seminariet ger dig en inblick i hur tjänstestandarder fungerar, hur experter och användare ser på nyttan med tjänstestandarder, hur de kan ge stöd för kvalitetssäkring, upphandling, uppföljning och utveckling av välfärdstjänster. Hur används tjänstestandarder idag? Hur arbetar kommuner och utförare konkret med stöd av tjänstestandarder? Välkommen från 12.30.

Medverkande:

• Britt Almberg, projektledare för Äldrestandarden, Haninge kommun
• Lena Bjuhr Erngren, kvalitetschef, Äldre- och omsorgsförvaltningen, Sigtuna Kommun
• Anna Eriksson, kvalitetsutvecklare, Attendo AB
• Alexandra Antoni, projektledare kvalitetssäkring, äldreomsorg och hemtjänst, SIS, Swedish Standards Institute
• Patrik Ulander, kvalitetschef, Misa
• Dan Nilsson, moderator, standardiseringschef vård och omsorg, SIS, Swedish Standards Institute

Kontaktperson 1:

Eva Högström, SIS, Swedish Standards Institute

Webb:

http://sis.se

Twitter:

@svenskstandard

Tillgänglighet

Teleslinga

Entré och lokal tillgänglig för rullstol

Toalett tillgänglig för rullstol

Miljödiplomerat

Förtäring

Ja

#hashtagg:

Hemtjänst, Kommun, Kvalitet, Välfärd, Äldreomsorg