Kan automatisering lösa bemanningskrisen i första linjens vård?

Sjukvårdsrådgivning på telefon via numret 1177 är utbyggd i hela landet sedan länge, men landsting och regioner har svårt att klara tillgänglighetsmålen. Anledningen är främst svårigheter att rekrytera personal. Kan automatisering och AI bidra till effektiviserade processer och kortade väntetider?

Landsting och regioner hänvisar invånare att ringa 1177 för råd när de drabbas av sjukdom eller skada. Telefonsjuksköterskorna är skickliga på att bedöma vårdbehov och hänvisa till rätt vårdnivå. Men telefonköerna är långa och det är svårt att rekrytera tillräckligt mycket personal. Allt fler invånare väljer i stället att kontakta nätläkare. Nu pågår ett arbete med att utvärdera hur automatisering och AI skulle kunna bidra till att effektivisera processerna i första linjens vård.

Medverkande:

• Kristina Stensson Ljungdahl, projektledare, Inera
• Britta Wallgren, chef Sverige, Capio
• Jonas Ekström, överläkare, Region Västmanland
• Cecilia Karlsson, e-hälsostrateg, Landstinget i Värmland
• Sara Meunier, vice vd, Inera
• Sofie Zetterström, vice vd, Inera

Kontaktperson 1:

Ann-Charlotte Taube, Kommunikationsstrateg, Inera

Webb:

http://www.inera.se

Facebook:

www.facebook.com/ineraofficial/

Twitter:

@ineraofficial

Tillgänglighet

Teleslinga

Förtäring

Nej

#hashtagg:

Artificiell intelligens, Hälso- och sjukvård, Medborgare, Offentlig sektor, Välfärd